Polityka Prywatności

obowiązuje od dnia 25 maja 2018r.


I. Objaśnienie - Administrator danych

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies pozyskanych przez sklep internetowy ulalasklep.pl pod adresem internetowym https://www.ulalasklep.pl zwany dalej „Sklepem internetowym” lub "Stroną Internetową", która jest prowadzona przez LORESCA Andrzej Fijałkowski NIP 7291642651, 93-356 Łódź, ul. Gościnna 8, Regon 471621906




II. Do kogo skierowana jest Polityka Prywatności

Przywiązujemy szczególną uwagę do prywatności użytkowników. Jeżeli korzystasz ze Strony Internetowej www.sklepodziez.pl, Polityka Prywatności skierowana jest właśnie do Ciebie.


III. Cel przetwarzania danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest LORESCA Andrzej Fijałkowski NIP 7291642651, 93-356 Łódź, ul. Gościnna 8, Regon 471621906

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu:

- realizacji zamówień składanych w Sklepie internetowym,

- rozpatrzenia ewentualnych reklamacji oraz do świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia konta osoby korzystającej ze Sklepu internetowego,

- w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody, w celu przesyłania informacji handlowych dotyczących oferty Sklepu Internetowego drogą elektroniczną.

- Monitorowania ruchu na stronie internetowej.

3. Każdej osobie, która podaje swoje dane osobowe w Sklepie internetowym przysługuje prawo:

- Prawo dostępu do własnych danych osobowych oraz ich poprawienia lub usunięcia.
- Prawo do zapomniania danych - Twoje dane zostaną trwale usunięte.
- Każdej osobie korzystającej ze Sklepu internetowego przysługuje prawo kontroli przetwarzania jej danych osobowych. W związku z tym może wystąpić do Sklepu Internetowego z wnioskiem o udzielenie jej informacji w zakresie określonym w art. 32 ustawy z dnia z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2014 r. poz. 1182).
- Podanie danych w Sklepie Internetowym jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celów związanych z korzystaniem ze Sklepu internetowego.
- Dane osobowe takie jak imię, nazwisko, adres, nazwa firmy, numer telefonu kontaktowego, adres NIP: Sklep Internetowy wykorzystuje wyłącznie na do potrzeb realizacji zamówienia i obsługi handlowej.

4. Dane osobowe podlegają ochronie dostępu, wgląd do nich ma jedynie Administrator Sklepu Internetowego. Dane te mogą podlegać udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych w celu realizacji umów zawartych za pośrednictwem Sklepu internetowego: realizacja wysyłki zamówienia.

5. Czas przechowywania danych osobowych przez Sklep Internetowy
Dane osobowe podane przy składaniu zamówienia, Administrator Sklepu Internetowego przechowuje w celach rozliczeniowych przez okres do lat. Dostęp do danych osobowych, może być przydzielony jednostkom do tego uprawnionym takim jak Sądy, Urzędy Skarbowe.

6. Każdej osobie korzystającej ze Sklepu internetowego przysługuje prawo kontroli przetwarzania jej danych osobowych. W związku z tym może wystąpić do Sklepu Internetowego z wnioskiem o udzielenie jej informacji w zakresie określonym w art. 32 ustawy z dnia z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2014 r. poz. 1182).

7. Jeżeli masz pytania dotyczące Polityki Prywatności lub ogólnie dotyczące ochrony danych osobowych, napisz do nas na adres: sklep@loresca.pl 

IV. W jaki sposób zbierane są Twoje dane osobowe?

1. Jeżeli odwiedzisz naszą Stronę Internetową, w sposób automatyczny zbierane są dane informatyczne dotyczące Twojej wizyty, w szczególności:

a. adres IP,
b. rodzaj systemu operacyjnego,
c. rodzaj/typ przeglądarki.
Sama wizyta w Sklepie nie wymaga podania od Ciebie żadnych innych informacji, ani danych osobowych.

2. Zbieranie pozostałych danych następuje dobrowolnie w inny sposób, np. za pomocą poczty e-mail, poprzez formularz zamówienia, formularz zapisu na newsletter albo za pomocą telefonu - wyłącznie wówczas, gdy chcesz Nam takie dane przekazać np. w celu otrzymania oferty, zapisu na newsletter lub złożenia zamówienia. Za pomocą tych środków możesz przekazać Nam swoje dane osobowe, takie jak:

a. imię i nazwisko,
b. adres e-mail,
c. nr telefonu,
d. adres dostawy,
e. dane niezbędne do realizacji płatności za zamówienie

3. Twoje dane osobowe (np. numer konta bankowego) zbierane są przez Nas również przy zawieraniu transakcji

4. Podsumowując, Twoje dane osobowe możemy zbierać i później dalej przetwarzać w celach:

a) zawarcia i wykonywania umów sprzedaży produktów fizycznych i cyfrowych;
b) rozliczania transakcji;
c) rozpatrywania reklamacji i ochrony przed ewentualnymi nieuzasadnionymi reklamacjami;
d) odpowiadania na Twoje zapytania (jeśli zadzwoniłeś lub napisałeś do nas z pytaniem);
e) przesyłania newslettera – jeśli wyraziłeś na to zgodę;
f) marketingu własnych polecanych produktów związanych ze Sklepem Internetowym (jeśli jesteś naszym Klientem, to przetwarzania Twoich danych na cele marketingowe możemy dokonywać w ramach tzw. prawnie uzasadnionego interesu, nasza działalność marketingowa opiera się na Twojej zgodzie).

5. Jeśli jesteś naszym klientem, to w ramach tzw. prawnie usprawiedliwionego celu, możemy kontaktować się z Tobą w celu promocji własnych produktów. Jeśli jednak nie życzysz sobie kontaktu telefonicznego ani e-mailowego, wówczas możemy przesłać Ci jedynie materiały pisemne za pośrednictwem tradycyjnej poczty.

V. Jak wygląda zbieranie danych osobowych przy zakupie w Sklepie?

1. Podstawą przetwarzania przez nas Twoich danych jest zawarta z Nami umowa sprzedaży produktów. Jeśli wyraziłeś chęć otrzymywania newslettera, podstawą przetwarzania przez nas Twoich danych jest Twoja zgoda. W każdej chwili możesz cofnąć tę zgodę klikając w link dezaktywacyjny (zawarty w stopce każdego wysyłanego przez nas e-maila) lub po prostu pisząc do nas wiadomość lub dzwoniąc do nas;

2. Twoje dane są przez nas przekazywane firmom kurierskim i pośrednikom w płatnościach – w celu realizacji zamówienia oraz firmie księgowej do celów rozliczeń. Jeśli zapisałeś się na newsletter, Twoje dane będą przekazane firmie świadczącej usługi e-mail marketingu. Jeśli dokonałeś zakupu Twoje dane przekażemy firmie obsługującej system ocen i komentarzy; 

3. Nie przekazujemy Twoich danych do państw trzecich, tj. poza obszar Unii Europejskiej ani poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego;

4. Twoje dane będziemy przetwarzać do czasu wykonania zawartych pomiędzy nami umów oraz do czasu przedawnienia roszczeń z tego wynikających. Jeśli chodzi o newsletter, Twoje dane będziemy przetwarzać tak długo, jak długo nie wycofasz udzielonej nam zgody;

5. W każdej chwili masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub zmniejszenia zakresu, w którym przetwarzamy Twoje dane. Możesz też zawsze wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na cele marketingowe;

6. W każdej chwili możesz żądać przeniesienia swoich danych do innego administratora danych;

7. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) co do przetwarzania Twoich danych osobowych;

8. Podanie Twoich danych do umowy jest konieczne w celu jej realizacji. Z kolei podanie adresu e-mail jest konieczne jeśli chcesz otrzymywać newsletter.

9. Twoje dane nie są przez nas wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, a które mogłyby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub wywoływać dla Ciebie inne podobnie doniosłe skutki. Nowoczesny system do e-mail marketingu pozwala natomiast analizować działania odbiorców po otrzymaniu od nas wiadomości. Robimy to, by lepiej dostosować treść newslettera do Twoich zainteresowań. W każdej chwili możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu przez nas Twoich danych.

10. Gdy dokonujesz zakupu w Sklepie otrzymujemy informację o Twoim numerze konta i dacie transakcji.

VI. Jak zbierane są dane w sposób automatyczny? Co to są pliki cookies?

1. Przy okazji Twoich odwiedzin na Stronie Internetowej w sposób automatyczny zbieramy niektóre Twoje dane. Dane te są zbierane przez tzw. pliki cookies („Ciasteczka”), czyli pliki wysyłane i instalowane na Twoim komputerze lub innym urządzeniu, podczas przeglądania Strony Internetowej. 

2. Ciasteczka pozwalają na zapamiętanie i sprawdzanie Twoich preferencji.

3. Ciasteczka nie dokonują żadnych modyfikacji czy zmian ustawień w urządzeniu lub oprogramowaniu, które zostało zainstalowane na Twoim urządzeniu.

4. Pamiętaj, że masz prawo nie wyrazić zgody na wykorzystywanie przeze nas Ciasteczek (możesz je blokować).

5. Jeżeli chcesz blokować Ciasteczka, powinieneś wybrać odpowiednie ustawienia w Twojej przeglądarce WWW. Więcej informacji na ten temat możesz znaleźć na stronie http://wszystkoociasteczkach.pl oraz http://www.youronlinechoices.com/pl/.

6. Zazwyczaj Ciasteczka mogą zostać usunięte z przeglądarki poprzez opcję „usuń historię” i zaznaczenie cookies za pomocą pola check box albo przez zablokowanie w przeglądarce możliwości pobierania ciasteczek.

7. Chcemy Cię poinformować, że korzystanie przez Ciebie ze Sklepu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na wykorzystywanie przez Nas ciasteczek. Stosowny komunikat na ten temat wyświetla się automatycznie zawsze przy pierwszej wizycie danego użytkownika na Stronie Internetowej. Zablokowanie Ciasteczek lub ich usunięcie może spowodować, że niektóre opcje Sklepu mogą okazać się niedostępne – chodzi tu przede wszystkim o automatyczne uzupełnienie pól formularza zamówienia.

8. Dane zbierane automatycznie przy pomocy Ciasteczek będą przeze mnie używane do:
a) anonimowej analizy zachowań użytkowników Sklepu;
b) zbierania danych demograficznych o użytkownikach.


VII. Jakie inne technologie wykorzystywane są na tej Stronie Internetowej?

1. Google Analytics (cookies) – analizy statystyk strony. Google Analytics wykorzystuje technologię „cookies”, w celu umożliwienia przeanalizowania źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają ze Sklepu.

2. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu.

3. Google może również przekazywać informacje pochodzące z cookies osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.

4. Dane te stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych, a zatem dane z cookies nie są w żaden sposób łączone z innymi danymi, które nam podajesz

5. Używanie przez nas narzędzia Google Analytics nie stanowią przetwarzania Twoich danych osobowych.

6. Chcemy Cię poinformować, że korzystanie przez Ciebie ze Sklepu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na wykorzystywanie przez Nas ciasteczek. Stosowny komunikat na ten temat wyświetla się automatycznie zawsze przy pierwszej wizycie danego użytkownika na Stronie Internetowej. Zablokowanie Ciasteczek lub ich usunięcie może spowodować, że niektóre opcje Sklepu mogą okazać się niedostępne – chodzi tu przede wszystkim o automatyczne uzupełnienie pól formularza zamówienia.

7. Dane zbierane automatycznie przy pomocy Ciasteczek będą przez Sklep Internetowy używane do:

a) anonimowej analizy zachowań użytkowników Sklepu;
b) zbierania danych demograficznych o użytkownikach.


VIII. 
Czy mam dostęp do moich danych osobowych? Czy mogę odwołać wcześniej wyrażoną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych?

1. Tak. Pamiętaj, że w każdej chwili przysługuje Ci dostęp do Twoich danych osobowych. Możesz otrzymać kopię posiadanych przeze mnie Twoich danych osobowych.

2. Możesz też od nas Zawsze uzyskać informacje nt.:

a. celu przetwarzania Twoich danych,
b. jakiego rodzaju dane przetwarzamy,
c. komu przekazuje Twoje dane,
d. jak długo planuje przechowywać Twoje dane.

3. Przysługuje Ci prawo do:

a. sprostowania Twoich danych,
b. usunięcia lub ograniczenia Twoich danych, jeżeli nie są już mi potrzebne do celów, na które mi je podałeś (do realizacji zamówienia i związanych z tym celów księgowych i archiwalnych) albo jeżeli cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie lub wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na cele marketingowe.

4. Możesz w każdej chwili odwołać swoją zgodę na otrzymywanie przez e-mail informacji handlowych. Możesz to zrobić na trzy sposoby:

a) Możesz odwołać zgodę telefonicznie, przez kontakt pod numerem (+48) 667 842 001
b) Odwołanie zgody jest też możliwe poprzez wiadomość e-mailową na adres: sklep@loresca.pl
c) Listownie na adres:  LORESCA Andrzej Fijałkowski NIP 7291642651, 93-356 Łódź, ul. Gościnna 8, Regon 471621906

5. Możesz też wnieść całkowity sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na cele marketingowe.


IX. Czy moje dane osobowe są zabezpieczane?

1. Twoje dane są przez Nas zabezpieczane przez stosowanie środków organizacyjnych i technicznych, koniecznych i odpowiednich dla zapobiegnięcia ryzyka naruszenia Twoich praw lub wolności. 

2. W szczególności zabezpieczamy Twoje dane osobowe przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, a także przed uszkodzeniem lub utratą. 

3. Dodatkowo przepływ informacji między Tobą a Sklepem jest zaszyfrowany.

4. Bezpieczeństwo przesyłu danych jest zapewnione dzięki stosowaniu protokołu transmisji SSL (Secure Socket Layer). SSL polega na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z Twojej przeglądarki i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer obsługujący sklep sklepodziez.pl

X. Postanowienia końcowe.

1. Zasady określone w Polityce Prywatności podlegają prawu polskiemu.

2. Możesz zawsze wnieść skargę na moje postępowanie z Twoimi danymi osobowymi. Skargę składa się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

3. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 25.05.2018 r.